Senin, 07 Desember 2009

cara mendengarkan yang baik

Ada berbagai cara yang dapat kita lakukan agar bisa mendengarkan dengan baik, diantaranya adalah; menjaga kontak mata dengan lawan bicara; tidak menginterupsi orang yang sedang bicara dan sabar menunggu giliran untuk bicara; menggunakan bahasa tubuh seperti mengangguk, tanda telah mengerti hal yang dibicarakan; serta juga mengulang kembali (menyimpulkan) hal-hal yang telah disampaikan oleh rekan bicara kita, sambil meminta persetujuannya apakah hal yang kita pahami itu memang seperti apa yang ingin disampaikannya.

yang lainnya lebih jelasnya yaitu :

1. Pusatkan perhatian anda pada orang yang sedang berbicara dan dengarkan apa yang dia katakan. Jangan biarkan pikiran anda melayang ketempat lain. Hanya dengan cara seperti itu anda bisa belajar menjadi pendengar yang baik

2. Pandanglah mata lawan bicara anda dengan wajar. Ini memberikan kesan bahwa anda memperhatikan apa yang diucapkannya dengan sungguh-sungguh.

3. Berikan respon yang bersahabat. Respon kecil yang mungkin tampak sepele bisa membuat dia merasa dihargai. Sekali-kali anda bisa mengangguk, menggelengkan kepala, tersenyum, tertawa atau memberikan komentar pendek seperti OH YA?, HEBAT!, LUAR BIASA! dsb

4. Berikanlah kesempatan lawan bicara anda untuk menyelesaikan apa yang ingin dikatakannya. Hindari kebiasaan memotong pembicaraan orang lain. Selain tidak sopan, kebiasaan itu bisa membuat dia merasa kesal dan tersinggung.

5. Bila anda merasa bosan atau tidak berminat dengan topik pembicaraannya, alihkan dengan perlahan-lahan. Jangan sesekali mengubah topik pembiacaraan secara mendadak seperti pengemudi yang belok tanpa menyalakan lampu righting terlebih dahulu

6. Buatlah lawan bicara anda bergairah untuk terus berbicara. Bila anda berhasil memancing gairah orang yang semula kurang antusias, maka anda telah berhasil merebut hatinya. Namun dalam hal ini ada kekecualian bila lawan bicara anda adalah tipe orang yang suka memonopoli pembicaraan. Orang yang bertipe seperti itu biasanya akan selalu bergairah untuk terus berbicara meskipun anda sudah tampak terkantuk-kantuk.

7. Kendalikan diri anda untuk tidak tergoda ingin mengalahkan lawan bicara anda. Anda bisa memadamkan gairah orang lain hanya dengan menunjukkan bahwa anda lebih oke daripada dia. Biarkan dia merasa bangga dengan prestasi atau pengalamannya meskipun anda punya prestasi dan pengalaman yang lebih hebat darinya.

8. Dalam kasus-kasus khusus, belajarlah untuk meringkas apa yang diuraikan oleh teman anda sebelum anda memberikan komentar atau nasihat. Bersikaplah seperti seorang dokter yang mendiagnosa dulu penyakit pasiennya dengan teliti dan memberi resep obat. Bayangkan bila ada orang yang menceramahi anda panjang lebar, padahal tidak ada hubungannya dengan apa yang anda ungkapkan.

9. Belajarlah peka terhadap motif orang lain. Mungkin dia sedang mencurahkan isi hatinya tanpa keinginan untuk dinasehati, apalagi disalahkan. Jadi anda cukup berperan sebagai pendengar saja. Mungkin dia sedang menceritakan pengalamannya agar anda memujinya. Pujilah dengan spontan dan tulus. Mungkin juga dia sedang mengajak anda masuk dalam komunikasi yang lebih akrab dan terbuka. Kalau anda mau, mulailah melakukan komunikasi dua arah.

10. Belajarlah mendengar dengan tulus. Semua kiat tersebut diatas tidak akan membuat anda menjadi pendengar yang baik bila anda tidak melakukannya dengan tulus dan berpura-pura menjadi pendengar yang baik.

Curriculum Vitae

CURRICULUM VITAE

Name

R. Roro Indira Yulia Sari

Place/Date of Birth

Jakarta, July, 27 – 1988

Address

Perum Jati Unggul Jl. Jati Indah 6

Blok A 17, No. 10. Bekasi Utara

17124.

Phone Number

Home : (021) 884 9193

Mobile : 0856 8638836,

Sex/Material Status

Female/Single

Religion

Moslem

Nationality

Indonesian

Educational Background

· STMT Trisakti in 2006 - Now

Organization

· Bendahara Volley Ball SMA Taman Harapan 2003 - 2004

· Bendahara Karate SMA N 2 Bekasi 2004 -2005

· Latihan Kepemimpinan 1 Himpunan Mahasiswa Udara 2006

· Latihan Kepemimpinan 1 Taekwondo 2007

· Bendahara Taekwondo STMT Trisakti 2007 – 2009

· Sie. Perlengkapan OSPEK 2008

· Latihan Kepemimpinan 1 STMT Football Club 2008

· Latihan Kepemimpinan II BEM STMT Trisakti 2008

· Sie. Humas OSPEK 2009

Achievement

· Being National Seminar Participant of sex and education at STMT Trisakti 2007.

· Being Seminar Participant of Kewirausahaan 2007.

· Being National Seminar Participant of Peran Perbankan di Indonesia at STMT Trisakti 2008

· Being National Seminar Participant of Brain Power at STMT Trisakti 2006.

· Certificat ABACUS at STMT Trisakti 2008.

· Certificat PABEAN at STMT Trisakti 2009.

Computer Literate

· Microsoft Office, word, and excel.

· Internet

Language

· English

Experiences

-

MEMO

Kepada : Damayanti
Perihal : Laporan Pertanggung Jawaban

Dari : R. Roro Indira Yuliasari
Tanggal : 20 November 2009


Laporan pertanggung jawaban kegiatan Donor Darah kami sampaikan terlampir.
Saya harap anda dapat mengembalikan berkas laporan tersebut dalam minggu ini. Dewan Perwakilan Mahasiswa meminta diserahkan secepatnya. Terima Kasih

surat lamaran pekerjaan

Jakarta, November 20, 2009

To : PT. BANK MANDIRI (Persero).

Kantor Pusat Human Capital Group

Jl. Gatot Subroto Lt.12

di Jakarta.

Dear Sir/Madam,

I am writing to apply for Officer/Manager position at your company. My name is R. Roro Indira Yulia Sari, I am 21 years old and I have achieved Bachelor Degree with Grade Point of Average 3.32. I graduated from STMT Trisakti majoring of program study horticultura.

I achieve a good result during my study and have potential and capabilities to do my job as hard as possible. I am able to operate computer program such as Microsoft office & others, and I speak English both oral and written fairly. I have good interpersonal and communication skill, highly motivated, ability to work effectively in dynamic and multi tasking environment, problem solving capacity and ability to anticipate need problem.

As for your additional information about me, my certificate and experience, please kindly refer to my curriculum vitae I am closing herewith.

Your attention and consideration is very valuable for me. I am looking forward to speak with you about the opportunity and I able to come for an interview in your convenience time. You can reach me anytime at my home (021) 884 9193, or mobile 0856 8638836.

Sincerely,

R. Roro Indira Y